【編者序】讓人生逆轉勝的社交技巧聖經！ 野人文化編輯部

【作者序】一部扭轉人生、創造優勢的跨時代勵志經典！　戴爾．卡內基

汲取本書精華的九大祕訣

?

【第一部分】成為人氣王的３大基本準則

〔第一章〕不批評、不責備、不抱怨：邁向成功的首要「三不原則」！

〔第二章〕真心誠意地讚賞他人：一流人士的成功法門

〔第三章〕滿足他人的迫切需求：九○%的人做不到的成功祕訣

〔卡內基魅力學 01〕克制自己「不批評、不責備、不抱怨」！

〔卡內基魅力學 02〕所有人都迫切地需要真誠的欣賞和讚美！

〔卡內基魅力學 03〕時時惦記、洞察他人的心中意念！

?

【第二部分】社交高手的人際相處６大技巧

〔第四章〕真誠相待：學會真誠關心他人，你將走到哪，紅到哪！

〔第五章〕常保微笑：就能輕鬆留下永久的好印象！

〔第六章〕記牢所有人的姓名：迅速獲得好感的最重要方法

〔第七章〕全心全意的傾聽：和什麼人都能聊的說話術！

〔第八章〕談論對方感興趣的話題：讓聊天過程趣味盎然、滔滔不絕

〔第九章〕滿足他人的自重感：讓你快速打動人心！

〔卡內基魅力學 04〕真誠關心他人，朋友才能交到心坎裡！

〔卡內基魅力學 05〕「微笑」能夠開啟你的正向天賦！

〔卡內基魅力學 06〕養成牢記他人姓名的習慣

〔卡內基魅力學 07〕增強魅力的祕訣不在表達，而在聆聽！

〔卡內基魅力學 08〕投其所好，談論對方感興趣的事！

〔卡內基魅力學 09〕找到他人自重感的根源，滿足它！

?

【第三部分】不露痕跡說服他人的１２個祕訣

〔第十章〕避免爭執：不是說話大聲就贏

〔第十一章〕切忌說「你錯了」：避免製造敵人

〔第十二章〕勇於認錯：獲得他人真心認同的唯一辦法

〔第十三章〕態度友善：輕鬆改變他人的心意

〔第十四章〕讓對方說「是」：製造正向的談話氣氛

〔第十五章〕讓對方當主角：滿足他人的「說話欲望」

〔第十六章〕「主動詢問」對方意見：讓人以為點子都是自己想的

〔第十七章〕換位思考：讓人打從心底感到「你懂我」

〔第十八章〕「同情心」：巧妙平息怒火的技巧

〔第十九章〕訴求崇高的動機：用高尚的理由讓人挺你到底

〔第二十章〕展現演技：用「戲劇化」的方式增強說服力

〔第二十一章〕鼓勵競爭：挑起「贏過別人」的欲望，就能提升團體士氣

〔卡內基魅力學 10〕改掉你的「好辯」壞習慣！

〔卡內基魅力學 11〕承認自己可能有錯，有效降低他人防衛心！

〔卡內基魅力學 12〕主動承認錯誤，才是真正的自信！

〔卡內基魅力學 13〕良好互動，從「友善」的態度開始！

〔卡內基魅力學 14〕設法讓對方說「是」！

〔卡內基魅力學 15〕引導對方說出你想要的答案！

〔卡內基魅力學 16〕不露痕跡地操控對方！

〔卡內基魅力學 17〕讓對方覺得「被理解」才是重點！

〔卡內基魅力學 18〕人人都想獲得同情和安慰！

〔卡內基魅力學 19〕改變他人意志，從激發高尚動機著手！

〔卡內基魅力學 20〕以「戲劇化」的說明，讓訴求更清晰！

〔卡內基魅力學 21〕善用對方的「競爭心理」，達成自己的目標！

?

【第四部分】領導人必備的９大溝通技巧

〔第二十二章〕先讚美再批評：糾正錯誤但不傷害自尊的批評法

〔第二十三章〕間接提醒：絕對不會遭到記恨的批評術

〔第二十四章〕這樣罵才對：先分享自己的錯誤經驗，再責備

〔第二十五章〕用建議取代命令：這樣下指令，懶慢部屬變能幹

〔第二十六章〕顧全他人面子：ＥＱ高的人，都這樣說話！

〔第二十七章〕讚美要及時：只要稍有進步，立即給予讚賞

〔第二十八章〕稱讚對方尚未具備的美德：最上乘的讚美技巧

〔第二十九章〕讓錯誤看起來容易修正：幫助他人進步的技巧

〔第三十章〕養成領導力：讓部屬樂於追隨的主管，都是這麼做！

〔卡內基魅力學 22〕用讚美包裝批評，是成為領導者必備的本事！

〔卡內基魅力學 23〕聰明人用「暗示」來指正錯誤！

〔卡內基魅力學 24〕先說自己的缺點，讓你罵人也能罵出好成效！

〔卡內基魅力學 25〕善用「建議」，讓員工交出成果、而非交出藉口！

〔卡內基魅力學 26〕即使立場不同，仍要捍衛對方尊嚴！

〔卡內基魅力學 27〕稱讚對方每一個細微的進步！

〔卡內基魅力學 28〕給對方一個願意全力追求的美譽！

〔卡內基魅力學 29〕灌注信心，打造「你一定做得到」的氣氛！

〔卡內基魅力學 30〕讓部屬樂於照你的意見辦事！